Di Gala14, kepercayaan member adalah prioritas utama. Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara terbuka dan jujur bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan melindungi data pribadi setiap member yang menggunakan platform kami. Tidak ada yang tersembunyi — kami percaya transparansi adalah fondasi layanan yang terpercaya.
Kami membangun sistem perlindungan data dengan enam lapisan komitmen yang dirancang untuk menjaga kepercayaan dan keamanan setiap member Gala14.
Semua data yang dikirim antara perangkatmu dan server Gala14 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit. Informasi sensitif tidak pernah melintas dalam bentuk teks terbuka.
Data disimpan di server dengan proteksi berlapis, termasuk firewall, sistem deteksi intrusi, dan enkripsi database. Akses ke data member dibatasi hanya untuk personel yang berwenang.
Hanya tim yang memiliki otorisasi eksplisit yang dapat mengakses data member. Semua akses dicatat dalam log audit yang dipantau secara rutin untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan.
Gala14 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial apapun tanpa persetujuan eksplisit.
Member berhak mengakses, mengoreksi, mengunduh, dan meminta penghapusan data pribadi kapan saja. Permintaan akan diproses dalam 7 hari kerja melalui tim dukungan Gala14.
Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data member, Gala14 berkomitmen memberikan notifikasi kepada pengguna yang terdampak dalam waktu 72 jam setelah insiden terdeteksi.
Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi resmi Gala14. Dokumen ini adalah bentuk komitmen nyata kami untuk menjaga kepercayaan yang telah diberikan oleh setiap member yang menggunakan platform hiburan digital kami di gala14.app.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh Gala14, termasuk situs web, aplikasi mobile, dan layanan pelanggan kami. Dokumen ini menjelaskan secara rinci jenis data apa yang kami kumpulkan, bagaimana data tersebut digunakan, dengan siapa data dapat dibagikan, dan hak-hak apa yang kamu miliki atas data pribadimu.
Dengan mengakses atau menggunakan layanan Gala14, kamu menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui praktik-praktik yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak menyetujui Kebijakan Privasi ini, harap hentikan penggunaan layanan kami.
Gala14 beroperasi sesuai dengan standar perlindungan data yang berlaku dan berkomitmen untuk terus memperbarui praktik privasi kami seiring perkembangan teknologi dan regulasi yang berlaku.
Kebijakan Privasi ini berlaku efektif sejak 1 Januari 2026. Versi sebelumnya tidak lagi berlaku sejak tanggal tersebut. Pastikan kamu selalu membaca versi terbaru yang tersedia di halaman ini.
Gala14 mengumpulkan berbagai jenis data pribadi yang diperlukan untuk menjalankan layanan secara optimal, memastikan keamanan transaksi, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Detail | Wajib? |
|---|---|---|
| Identitas Pribadi | Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor KTP/SIM | Ya |
| Kontak | Alamat email aktif, nomor telepon, alamat domisili | Ya |
| Keuangan | Nama bank, nomor rekening, nama pemilik rekening, riwayat transaksi | Ya |
| Teknis | Alamat IP, tipe perangkat, sistem operasi, browser, data sesi | Otomatis |
| Perilaku | Riwayat permainan, preferensi game, waktu sesi, aktivitas platform | Otomatis |
| Dokumen KYC | Foto KTP, selfie dengan KTP, dokumen pendukung lainnya | Untuk Penarikan |
Data keuangan sensitif seperti nomor rekening bank disimpan dalam format terenkripsi dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks terbuka di sistem kami.
Gala14 mengumpulkan data pribadi melalui beberapa metode yang transparan dan dapat kamu ketahui sepenuhnya:
Gala14 tidak pernah meminta data login Akun, PIN, atau informasi kartu kredit melalui email atau pesan langsung. Jika ada yang mengaku dari Gala14 dan meminta data tersebut, segera laporkan ke tim dukungan kami.
Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas, sah, dan terbatas. Gala14 menggunakan data pribadimu semata-mata untuk keperluan berikut:
Kami tidak menggunakan data pribadimu untuk tujuan di luar yang tercantum di atas tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan, bila diperlukan, persetujuan eksplisit darimu.
Gala14 menjaga kerahasiaan data member dengan sangat serius. Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadimu kepada pihak ketiga manapun. Namun, dalam kondisi-kondisi terbatas berikut, kami mungkin berbagi data dengan mitra terpercaya:
Semua mitra pihak ketiga yang menerima data member terikat secara kontraktual untuk menjaga kerahasiaan data dan hanya menggunakannya sesuai tujuan yang disepakati. Mereka tidak diizinkan menggunakan data tersebut untuk kepentingan lain.
Gala14 tidak pernah dan tidak akan menjual data pribadi member untuk tujuan iklan, pemasaran pihak ketiga, atau keperluan komersial apapun yang tidak berkaitan dengan layanan yang kamu gunakan.
Gala14 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman bermain, menjaga keamanan sesi, dan menganalisis performa platform. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diingat, menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi dan keamanan platform Gala14.
Keamanan data member adalah tanggung jawab yang kami emban dengan sangat serius. Gala14 menerapkan berbagai lapisan perlindungan teknis dan operasional untuk memastikan data pribadimu tetap aman setiap saat:
Meski kami menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem yang 100% kebal terhadap ancaman. Oleh karena itu, kami mendorong setiap member untuk turut menjaga keamanan Akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikan informasi login kepada siapapun.
Sebagai member Gala14, kamu memiliki hak-hak penuh atas data pribadimu. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak tersebut dengan cepat dan mudah:
Kamu berhak mengetahui data pribadi apa saja yang kami simpan tentangmu dan meminta salinannya kapan saja.
Jika ada data yang tidak akurat atau sudah tidak relevan, kamu berhak meminta koreksi segera.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu sesuai regulasi yang berlaku.
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.
Kamu berhak keberatan terhadap pemrosesan data tertentu, termasuk untuk tujuan pemasaran langsung.
Kamu dapat meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu sembari menunggu penyelesaian sengketa.
Untuk menggunakan hak-hakmu di atas, hubungi tim dukungan pelanggan Gala14 melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform, atau kirim email ke [email protected]. Semua permintaan akan diproses dalam 7 hari kerja.
Gala14 menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini atau sesuai kewajiban hukum yang berlaku. Berikut adalah kebijakan retensi data kami:
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dihubungkan dengan identitas pribadi manapun.
Gala14 berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, perkembangan teknologi, atau pembaruan regulasi yang berlaku.
Kami mendorong kamu untuk secara berkala meninjau halaman Kebijakan Privasi ini agar selalu mendapatkan informasi terkini tentang bagaimana kami melindungi data pribadimu.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hakmu terkait data pribadi, tim Gala14 siap membantu kapan saja. Berikut adalah cara terbaik untuk menghubungi kami:
Semua komunikasi terkait privasi diperlakukan dengan kerahasiaan penuh. Kami tidak pernah meminta kata sandi atau informasi sensitif Akun melalui email atau live chat.
Tim dukungan Gala14 siap membantu kamu 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika ada yang ingin kamu tanyakan seputar privasi dan keamanan data.
Bergabunglah bersama jutaan member Gala14 yang mempercayakan pengalaman bermain mereka kepada platform yang mengutamakan keamanan dan transparansi data.